Гарантийные обязательства

Уважаемый клиент!

Сообщаем Вам, что все туроператоры, туры которых Вы видите на нашем сайте, внесены в единый федеральный реестр туроператоров. Данные туроператора по туру можно посмотреть в Приложении № 2 к Договору, который Вы получили при покупке тура.

Поиск туроператора в реестре на сайте Ростуризма: https://www.russiatourism.ru/contents/deyatelnost/gosudarstvennye-uslugi/edinyy-federalnyy-reestr-turoperatorov/

Вы всегда можете проверить свою путёвку у туроператора — достаточно назвать номер Вашего бронирования, который соответствует номеру Договора, который Вы получили при покупке тура.

Работа нашей компании прозрачна и всегда доступна для проверки. Если у Вас остались какие-либо вопросы, можете задать их через форму обратной связи.

Пакет документов, который получает турист после оплаты

После покупки тура вы получаете полный пакет документов и подробную информацию на электронную почту, которая была указана при бронировании тура.

Вам придёт:

  • Договор на оказание туруслуг.
  • Подробная программа тура.
  • Памятка по Вашему путешествию.
  • Чек-подтверждение электронной оплаты.
  • Ваучер (путёвка) на туробслуживание.

За день до начала тура мы обязательно свяжемся с Вами по электронной почте и телефону, чтобы сообщить подробную информацию по туру:

  • Уточним время и место выезда.
  • Сообщим телефон сопровождающего группы.
  • Напомним про документы, которые необходимо взять с собой в путешествие.